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Rápido Historia ...
Dueño
Empecé mi viaje empresarial a la edad de 13 años. Honestamente puedo decir que en ese momento no sabía lo que estaba haciendo. ¡Tenía el hobby de crear sitios web en BlackPlanet! Aprender los códigos HTML básicos para agregar texto desplazable e imágenes en movimiento en mi página me dio ventaja sobre mis compañeros de clase, también conocidos como mis primeros clientes. Di un paso más cuando Yahoo! le permitió crear sitios web gratuitos en su plataforma Geocities. Mis conocimientos de codificación aumentaron un nivel para igualar a otros que también estaban construyendo en ese espacio. Si bien la pasión por esto nunca murió, pasó a un segundo plano cuando me convertí en madre.
Este nuevo rol me abrió los ojos a otras habilidades que poseía y quería compartir con los demás. En 2017, creé Hello Organization . ¡Mi primer negocio albergó mis servicios actuales junto con muchos otros, como organización del hogar, redacción de documentos, revisión de currículums y más! En aquel entonces, sólo quería ayudar a todos. Ahora entiendo que tengo que concentrarme en las cosas que nos brindan a mí y a mis clientes la mayor satisfacción. Después del cambio de marca... TWICE, Authentic Expressions Finalmente está donde quiero que esté.
¡Realmente disfruto lo que hago y estoy profundamente agradecido por quienes me permiten hacer estas cosas por ellos!
¡Espero trabajar contigo pronto!
♥
María B.
Soy Mary
About Me
misión
visión
Creo que todo propietario de una empresa debe tener una base sólida de marca, orientación de pares o mentores con ideas afines y herramientas para mejorar. Mantengo estas creencias brindando servicios asequibles para ayudar en el desarrollo de la marca, estableciendo una red de clientes (emprendedores) y ofreciendo medios para mejorar su negocio.
Dar espacio a cada individuo con una pasión o un sueño. Brindar servicios de asistencia y un espacio que brinde sentimiento de pertenencia a quienes se sienten inseguros en algún momento de su trayectoria emprendedora.
FAQ
Preguntas más frecuentes
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Política de condiciones
revisado 01.2023
Los términos y políticas están sujetos a cambios.
comunicación oportuna
La comunicación gobierna la nación. Me esfuerzo por mantener una comunicación constante durante todo el proceso. Estoy disponible a través de múltiples medios de comunicación como teléfono, mensajes de texto, correo electrónico y la sección de chat o contacto del sitio web. Por lo general, trabajo de alguna forma y es posible que no responda de inmediato, así que denos al menos 24 a 72 horas para recibir una respuesta.
Requisitos y proceso del pedido
Después de nuestra consulta, le enviaré un correo electrónico o un mensaje de texto con una cotización para nuestro proyecto. Una vez que la cotización haya sido aceptada, recibirás un correo electrónico* con algunas tareas para completar. Es crucial tener la tarea devuelta en la fecha acordada. Si la tarea se retrasa, eso también retrasará la fecha de finalización. Tenga en cuenta que no habrá descuento ni reembolso si el proyecto no se completa en la fecha estimada debido a retrasos. Si algunas partes de la tarea están completas pero otras no, comenzaré a trabajar con lo que tengo durante al menos 72 horas. Si no se envía toda la tarea después de 72 horas desde la fecha de inicio, el cliente será responsable de una tarifa de retención de $10. Esta tarifa se agregará a la factura final y pondrá nuestro proyecto en espera hasta que se complete toda la tarea.
tarea del cliente
¡Esta es la única parte del proceso para la que realmente eres necesario! *risas* Tu tarea consistirá en tareas que solo tú puedes hacer. Nos contarás más detalles sobre tu marca y sobre tu visión del proyecto. También es posible que necesitemos información de la cuenta o cosas específicas detalladas para que no haya dos tareas iguales. Durante nuestra consulta, acordamos un día antes de nuestra fecha de inicio para que su tarea esté lista. Tiene 72 horas después de esa fecha para asegurarse de que toda la tarea esté completa y no incurra en cargos ni retrasos agregados a nuestro proyecto.
política de pago
Dependiendo de la naturaleza del proyecto, es posible que sea necesario el pago total o un depósito de la mitad para comenzar los servicios. El tipo de pago necesario se discutirá durante nuestra consulta. Se pueden hacer arreglos de pago adicionales en ese momento si es necesario. Una vez que hayamos acordado nuestros términos, la factura siguiente reflejará ese acuerdo. Una vez enviada la factura y recibido el pago inicial, cualquier modificación a los términos debe realizarse por escrito a hello@authenticexpressions.org .
consulte las condiciones de pago adicionales en su factura
Politica de reembolso
Debido a la naturaleza de los servicios ofrecidos, todos los servicios no son reembolsables. Al comprar servicios o productos en www.authenticexpressions.org, usted acepta esta política.
política de privacidad
Proteger su privacidad es muy importante para nosotros en Authentic Expressions. Al utilizar nuestro sitio web www.authenticexpressions.org, usted acepta las prácticas de recopilación de datos detalladas.
Authentic Expressions puede recopilar la siguiente información para realizar negocios de manera eficiente y brindar a los clientes productos y servicios disponibles en nuestro sitio web. Esta información identificable puede consistir en:
Su nombre y apellido
Su dirección
Su dirección de correo electrónico
Su número de teléfono
Inicios de sesión de su cuenta: redes sociales y alojamiento web si es necesario
+ otra información
Al realizar una compra en nuestro sitio web, Authentic Expressions también recopilará la información de facturación necesaria para procesar los pagos.
política de revisión
revisiones de contenido
A todos los proyectos de contenido personalizado se les asignan 3 revisiones GRATUITAS. Después de la tercera revisión, habrá un cargo de $10 por cada solicitud de revisión. El tiempo de entrega de revisiones es de 24-48 hrs. La tarifa por las revisiones vence inmediatamente si se pagó el monto total por adelantado, o se agregará a la factura si hay un saldo en su cuenta. El producto final no se enviará hasta que se resuelva la factura.
revisiones del sitio web
A los sitios web se les asignan 2 revisiones GRATUITAS por página. Después de la segunda revisión, habrá un cargo de $20 por cada solicitud de revisión. Este cargo se agregará según el acuerdo de pago de su proyecto. Si vence inmediatamente, no se realizarán cambios hasta que se envíe el pago. Si se factura, el cargo se agregará a su factura final.
borradores de contenido
Para revisar y seleccionar contenido, recibirá al menos 2 opciones de borrador para seleccionar. Estos borradores son sólo para fines de selección. Una vez que haya seleccionado su diseño, tiene la opción de comprar los otros diseños. No está autorizado a utilizar los otros diseños sin pago o permiso . Si desea comprar borradores como contenido futuro, todos los borradores permanecerán archivados en Authentic Expressions durante 1 año.
fotos para contenido
Recomendamos que solo se envíen imágenes de alta calidad para usar en el contenido. No se utilizarán las fotos que aparezcan borrosas una vez cargadas o que no cumplan con los requisitos de alojamiento. Se le notificará por correo electrónico* sobre cualquier inquietud y se le dará el tiempo adecuado para corregir el problema. Si necesita reservar una sesión de fotos profesional, hágamelo saber durante nuestra consulta y lo conectaré con algunas referencias.
USO DE FOTOS
Una vez finalizados los proyectos, el trabajo diseñado se puede utilizar para publicidad. Al compartir fotos, videos, logotipos, etc., otorga a Authentic Expressions el derecho de utilizar estos elementos en anuncios según sea necesario. Si por algún motivo no desea ser incluido, su solicitud debe realizarse por escrito a hello@authenticexpressions.org
El correo electrónico debe incluir su nombre, el servicio que se realizó y la descripción de su solicitud. Si su servicio de correo electrónico permite una confirmación de lectura, seleccione esa opción para asegurarse de que llegue a la bandeja de entrada correcta .
Espere entre 7 y 14 días hábiles para que se eliminen todos los medios solicitados.
mantenimiento del sitio web
El plan de mantenimiento del sitio web se ofrece a todos los clientes de Wix y Shopify. Este servicio es excelente para propietarios de negocios que no tienen tiempo para realizar las actualizaciones necesarias del sitio. Los planes de mantenimiento del sitio web comienzan en $20 al mes e incluyen carga de productos, actualizaciones de banners, asistencia con el calendario y más.
uso y detalles de la plantilla
Las plantillas están disponibles para su compra utilizando el enlace proporcionado en el
Página de servicios. Todas las plantillas están disponibles a través de Canva y requieren una cuenta gratuita de Canva. Es posible que algunas fuentes solo estén disponibles en el ejemplo que se muestra y no en la versión gratuita de Canva; asegúrese de leer todos los detalles en la descripción. Al abrir su documento en Canva, se recomienda encarecidamente crear primero una copia del documento y trabajar únicamente en esa. Eso le brindará el documento en varios lugares y la posibilidad de editarlo libremente cuando sea necesario.
política de impresión
Los servicios de impresión están disponibles para algunos materiales de marketing cuando se describen. Cuando se solicita la impresión, recibirá una cotización por separado que cubrirá todos los cargos necesarios, incluido el envío si es necesario. Para poder enviar los servicios de impresión, el pago total debe realizarse al momento de la entrega de la factura. La falta de pago en ese momento podría resultar en un retraso en la fecha de entrega indicada. Actualmente trabajo con 2 proveedores de impresión. Los tiempos de entrega de impresión promedian entre 3 y 10 días hábiles.
colaboraciones
Al colaborar en proyectos, todos los detalles del trabajo se discutirán y acordarán antes del inicio del proyecto. Ambas partes aceptan el uso compartido de los diseños.
*(nuestra forma de comunicación acordada)
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